Service

Novotek stelt een volledig pakket aan Services ter beschikking met betrekking tot de oplossingen en producten die we leveren.  Wij bieden training, support en service contracten aan onze klanten en partners, met als doel het optimale gebruik te verzekeren van de oplossingen en producten die werden geïnstalleerd.

Training services omvatten zowel basistrainingen over al onze producten, als gevorderde trainingen die specifiek zijn toegespitst op de applicatie van de klant.  De trainingen kunnen op locatie bij de klant of in een van onze kantoren worden gegeven.  Raadpleeg ons trainingsschema voor meer informatie.

Verscheidene niveaus van service kunnen worden voorzien in de taal van de klant, waardoor duidelijker en meer accurate support kan worden geleverd.  De support teams van al onze vestigingen staan ter beschikking van u als klant.  Raadpleeg de Support sectie voor meer informatie of om een support case aan te melden.

Novotek biedt een volledig gamma aan service contracten, waaronder 24/7 support services en contracten met verschillende niveaus van gegarandeerde service.  Wij voorzien ook software service agreements en back-up services.  Raadpleeg de Services sectie voor meer informatie.

Een laatste onderdeel van ons services-pakket is ons Partner Program.  Novotek stelt zich tot doel haar partners op te leiden en te ondersteunen.  Onze partners zijn immers een cruciale schakel in het verzekeren van het succes van onze klanten.  Raadpleeg de Partner Program sectie voor meer informatie.